Condizioni Generali di Vendita
Art. 1 – Disposizioni generali
Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra la società SOCIETA’ AGRICOLA FRANCIGENA S.R.L., con sede in Viterbo, via Verona 1/D, P.IVA 02197970565, di seguito denominata ”SOCIETA AGRICOLA FRANCIGENA” e qualsiasi persona che effettua acquisti online sul sito internet www.francigenabio.eu di seguito denominata ”CLIENTE”. Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione delle stesse sul sito equivale alla data di entrata in vigore Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.francigenabio.eu, conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.
Art. 2 – Oggetto
Con le presenti condizioni generali di vendita, SOCIETA’ AGRICOLA FRANCIGENA vende e il CLIENTE acquista a distanza i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito www.francigenabio.eu. Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l’accesso del CLIENTE all’indirizzo www.francigenabio.eu e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso. Il cliente si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita e ad accettarle mediante l’apposizione di un flag nella casella indicata.
Art. 3 – Conclusione ed efficacia del contratto
Il contratto di vendita è considerato concluso con l’invio da parte di SOCIETA’ AGRICOLA FRANCIGENA al CLIENTE di un’e-mail di conferma dell’ordine. Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati personali in essa contenuti e a comunicare tempestivamente a SOCIETA’ AGRICOLA FRANCIGENA eventuali correzioni. SOCIETA’ AGRICOLA FRANCIGENA si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. Ciononostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il sito e il prodotto reale. Inoltre le fotografie dei prodotti presentati su www.francigenabio.eu non costituiscono elemento contrattuale, in quanto solo rappresentative. SOCIETA’ AGRICOLA FRANCIGENA si impegna a consegnare la merce entro 30 giorni decorrenti dell’invio da parte di SOCIETA’ AGRICOLA FRANCIGENA dell’e-mail di conferma d’ordine al CLIENTE.
Art. 4 – Utenti registrati
Nel completare le procedure di registrazione, l’utente si obbliga a seguire le indicazioni presenti sul sito e a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera.
Una volta effettuata la registrazione, l’utente riceverà una mail di conferma nella email da lui fornita. La conferma dovrà essere comunicata al massimo entro 48 ore. Trascorso questo periodo, in difetto di conferma, SOCIETA’ AGRICOLA FRANCIGENA sarà liberata da ogni impegno nei confronti dell’utente.
La conferma esonererà in ogni caso SOCIETA’ AGRICOLA FRANCIGENA da ogni responsabilità circa i dati forniti dall’utente. L’ utente si obbliga a informare tempestivamente SOCIETA’ AGRICOLA FRANCIGENA di qualsiasi variazione dei propri dati in ogni tempo comunicati.
Qualora poi l’utente comunichi dati non esatti o incompleti ovvero anche nel caso in cui vi sia contestazione da parte dei soggetti interessati circa i pagamenti effettuati, SOCIETA’ AGRICOLA FRANCIGENA avrà facoltà di non attivare ovvero di sospendere il servizio fino a sanatoria delle relative mancanze.
L’utente si obbliga a mantenerne la segretezza dei suoi dati d’accesso e a custodirli con la dovuta cura e diligenza e a non cederli anche temporaneamente a terzi.
Art. 5 – Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il CLIENTE effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri CLIENTI prima della conferma dell’ordine. Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine inviata da SOCIETA’ AGRICOLA FRANCIGENA, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto non disponibile e il CLIENTE verrà immediatamente informato via e-mail. Se il CLIENTE richiede l’annullamento dell’ordine, risolvendo il contratto, SOCIETA’ AGRICOLA FRANCIGENA rimborserà l’importo pagato entro 14 giorni dal giorno in cui SOCIETA’ AGRICOLA FRANCIGENA ha avuto conoscenza della decisione del cliente di risolvere il contratto.
Art. 6 – Prodotti offerti
SOCIETA’ AGRICOLA FRANCIGENA commercializza prodotti alimentari
L’offerta è dettagliata nel nostro sito al link www.francigenabio.eu
Art. 7 – Modalità di pagamento e prezzi
Ogni pagamento da parte del CLIENTE potrà avvenire unicamente con bonifico bancario o con metodo di pagamento Paypal (e relative carte di credito accettate da Paypal).
Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul sito, salvo laddove sussista un errore palese. In caso di errore SOCIETA’ AGRICOLA FRANCIGENA avviserà prima possibile l’acquirente consentendo la conferma dell’ordine al giusto importo ovvero l’annullamento. Non sussisterà ad ogni modo per SOCIETA’ AGRICOLA FRANCIGENA l’obbligo di fornire quanto venduto al prezzo inferiore erroneamente indicato.
I prezzi del sito sono comprensivi di IVA e non includono le spese di spedizione. I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento. I cambiamenti non riguardano gli ordini per i quali sia stata già inviata conferma dell’ordine.
Una volta selezionati i prodotti desiderati, essi saranno aggiunti al carrello. Sarà sufficiente seguire le istruzioni per l’acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo. I dettagli dell’ordine potranno essere modificati prima del pagamento.
Art. 8 – Consegna
SOCIETA’ AGRICOLA FRANCIGENA effettua spedizioni in tutto il territorio italiano, escluse lo stato di Città del Vaticano e la Repubblica di San Marino.
SOCIETA’ AGRICOLA FRANCIGENA effettuerà le sue consegne presso il domicilio fornito dall’utente.
La consegna viene effettuata generalmente entro 10 giorni, o, qualora non fosse specificata alcuna data di consegna, entro il termine stimato al momento della selezione della modalità di consegna e, in ogni caso, entro il termine massimo di trenta giorni dalla data della conferma.
Qualora non fosse possibile effettuare la consegna, l’ordine verrà inviato al deposito. In tale evenienza, un avviso preciserà luogo in cui si trova l’ordine e le modalità con cui concordare una nuova consegna.
Qualora non fosse in grado di essere presente nel luogo di consegna all’orario concordato, Le chiediamo di contattarci nuovamente per concordare una nuova data di consegna.
Qualora la consegna non possa avere luogo per cause a noi non imputabili dopo trenta giorni dalla data in cui l’ordine è disponibile per la consegna, assumeremo che si intenda risolvere il contratto.
In conseguenza della risoluzione gli importi saranno restituiti, inclusi i costi di consegna con l’esclusione di eventuali costi addizionali derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo ordinario offerto senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dalla data di risoluzione del contratto. Il trasporto derivante dalla risoluzione del contratto potrebbe avere costi addizionali che saranno a carico dell’acquirente.
Le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell’effettuazione dell’ordine.
Art. 9 – Garanzia e conformità commerciale
Il venditore è responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti offerti sul sito, ivi inclusa la non conformità degli articoli ai prodotti ordinati, ai sensi di quanto disposto dalla normativa italiana.
Se l’acquirente ha stipulato il contratto in qualità di consumatore ovverosia qualsiasi persona fisica che agisca sul sito per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, la presente garanzia è valida a condizione che il difetto si manifesti entro 24 mesi dalla data di consegna dei prodotti; che l’acquirente presenti reclamo formale relativamente ai difetti entro un massimo di 2 mesi dalla data in cui il difetto è stato da quest’ultimo riconosciuto; che venga compilato correttamente il modulo di reso online.
In caso di mancata conformità, l’utente che ha stipulato il contratto in qualità di consumatore avrà diritto ad ottenere il ripristino della conformità dei prodotti senza spese, mediante riparazione o sostituzione, ovvero di ottenere un’appropriata riduzione di prezzo ovvero la risoluzione del contratto relativamente ai beni contestati e la conseguente restituzione del prezzo.
Tutti i costi di restituzione per prodotti difettosi saranno sostenuti dal venditore.
Art. 10 – Recesso
Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il CLIENTE ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti. Il CLIENTE che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a SOCIETA’ AGRICOLA FRANCIGENA tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata a.r o tramite e-mail all’indirizzo ordini@francigenabio.com. Il CLIENTE potrà esercitare il diritto di recesso anche inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto oppure alternativamente trasmettere il modulo di recesso tipo, di cui all’Allegato I, parte B , D.Lgs 21/2014 (non obbligatorio) il cui testo viene di seguito riportato:
Modulo di recesso tipo ai sensi dell’art. 49, comma 1, lett. h
(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)
SOCIETA’ AGRICOLA FRANCIGENA
Viterbo, via Verona 1/D,
P.IVA 02197970565
mobile (+39) 3714780347
Con la presente io/noi (*)____________________
notifico/notifichiamo (*)
il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)
________________________________________
– Ordinato il (*)________________
– Ricevuto il (*)_________________
– Nome del/dei consumatore(i)_____________________
– Indirizzo del/dei consumatore(i)______________________
– Firma del/dei consumatore(i) ___________________
– Data ________________________
(*) Cancellare la dicitura non utilizzata.
In caso di esercizio del diritto di recesso, il CLIENTE è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato a SOCIETA’ AGRICOLA FRANCIGENA la propria volontà di recedere dal contratto ai sensi dell’art. 57 del D.lgs 206/2005.
La merce dovrà essere rispedita a SOCIETA’ AGRICOLA FRANCIGENA, presso Viterbo, via Verona 1/D. I costi diretti della restituzione dei prodotti sono a carico del CLIENTE. La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria) e completo della documentazione fiscale annessa.
Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, SOCIETA’ AGRICOLA FRANCIGENA provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni, comprensivo degli eventuali costi di spedizione.
Come previsto dall’art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, SOCIETA’ AGRICOLA FRANCIGENA può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del CLIENTE di aver rispedito i beni a SOCIETA’ AGRICOLA FRANCIGENA.
SOCIETA’ AGRICOLA FRANCIGENA eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal CLIENTE in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora l’utente intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all’effettuazione del rimborso.
Art. 11 – Responsabilità
SOCIETA’ AGRICOLA FRANCIGENA non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.
Art. 13 – Clausola di salvaguardia
Nell’ipotesi in cui una delle clausole delle presenti Condizioni Generali di Vendita fosse nulla per qualsivoglia motivo ciò non comprometterà in nessun caso la validità e il rispetto delle altre disposizioni figuranti nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Art. 14 – Contatti
Ogni richiesta di informazione potrà essere inviata via mail al seguente indirizzo info@francigenabio.com, via telefono al seguente recapito telefonico: 3714780347, e via posta al seguente indirizzo:
Viterbo, via Verona 1/D
Art. 15 – Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana. Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale di Viterbo (VT).